Odbrana magistarskog rada: "Prednosti uvođenja service desk rješenja baziranih na ITIL najboljim praksama u organizacijama sa standardom ISO 20000"

UNIVERZITET U SARAJEVU

ELEKTROTEHNIČKI FAKULTET U SARAJEVU

Zmaja od Bosne bb

S a r a j e v o

Obajveštava da će NAĐA HALEBIĆ, dipl.ing.el. braniti magistarski rad pod naslovom

"PREDNOSTI UVOĐENJA SERVICE DESK RJEŠENJA BAZIRANIH NA ITIL NAJBOLJIM PRAKSAMA U ORGANIZACIJAMA SA STANDARDOM ISO 20000"

11. septembra 2012. godine (utorak), sa početkom u 14,00 sati, u prostorijama Elektrotehničkog fakulteta u Sarajevu

sala S1 - prizemlje.

Pristup odbrani je slobodan.

Magistarski rad može se pregledati u prostorijama Elektrotehničkog fakulteta u Sarajevu, svakog radnog dana od 10 do 13 sati, a najkasnije osam dana prije odbrane magistarskog rada.

 

© Elektrotehnički fakultet Univerziteta u Sarajevu
Elektrotehnički fakultet Sarajevo, Zmaja od Bosne bb, Kampus Univerziteta u Sarajevu, BA-71000 Sarajevo
Tel: ++387 33 250 700; Fax: ++387 33 250 725; Email: etf@etf.unsa.ba